Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản svs88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
svs88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ svs88. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả sự cố liên quan đến dữ liệu.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của svs88 để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống vận hành thực tế. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chính mà chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản, từ lúc đăng ký cho đến khi bạn rút tiền về ví.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống svs88 đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP khi nạp

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money yêu cầu xác nhận OTP từ ứng dụng ví, đảm bảo chỉ bạn mới có thể khởi tạo lệnh nạp.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn, và mọi thao tác nội bộ đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát lệnh nạp. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ứng dụng của bạn không được hệ thống ghi lại.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và phát hiện gian lận.

Không có sự khác biệt về loại dữ liệu được lưu. Trên điện thoại, hệ thống có thể ghi thêm thông tin thiết bị như loại trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang chính sách.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.